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隐私政策
PRIVACY POLICY

隐私政策

最近更新日期:20191015

此隐私政策说明了与分云平台合法收集、使用、存储、共享和保护您的用户信息有关的隐私权。本条款所指的分云平台指所有嵌入分云并可以使用分云服务的平台和/或应用程序,包括但不限于分云官方网站、微信公众号或其他平台、应用程序。

 

一、范围与许可

注册、访问或使用分云平台所提供的产品、服务、内容、技术或功能,即表示您接受此隐私政策。本隐私政策旨在管理分云用户(包括但不限于在其贸易或业务过程中使用分云服务的用户)的服务使用情况。分云平台有权在必要的时候修改本规则条款,敬请用户定期查询有关内容。用户如继续使用本规则所涉及的服务,则视为对修改内容的同意;分云平台会视用户已明确同意对本规则所做的所有修订。

 

二、用户信息的收集

为了便于您使用分云服务,并帮助分云平台为您提供更好、更加个性化的体验,分云平台将收集以下类型的用户信息。

2.1分云平台自动收集的信息:当您使用分云服务时,分云平台会收集您的计算机、手机或其它访问设备发送给分云平台的信息。发送给分云平台的信息包括但不限于以下方面:您所访问页面的相关数据、电脑IP地址、设备ID或唯一标识符、设备类型、地理位置信息、电脑和连接信息、移动网络信息、页面访问量统计、网站来往流量、推荐URL、广告数据、以及标准web日志数据和其它信息。分云平台还通过使用Cookie和网络信标收集匿名信息。

2.2您向分云平台提供的信息:分云平台可能收集并存储您在使用分云服务时向分云平台提供的任何信息,包括您在网络表格中填写信息时、添加或更新您的账户信息时、解决争议时、或就分云服务与分云平台联系时所提供的信息。当您使用分云服务时,分云平台还会收集有关您的交易和活动的信息。此外,如果您开设分云账户或使用分云服务,分云平台还可能收集下列类型的信息:

2.2.1联系信息:例如您的姓名、地址、电话、电子邮件、通信信息和其他类似信息等;

2.2.2财务信息:例如您在使用分云服务时关联至您的分云账户或提供给分云平台的银行账号、信用卡、征信信息等;

2.2.3详细的个人信息:例如您的出生日期、性别、婚姻状况、教育程度、身份证号码等;

2.2.4行踪信息:例如您的家庭地址、办公地址、您的手机或其它接入设备的位置信息等。

2.3分云平台还可能从其它来源收集来自于您或与您相关的信息:如通过您与分云平台(包括分云平台的客户支持团队)的联系、您对问卷调查所做的回复、您与分云公司或其它公司成员之间的互动(在他们的隐私政策和适用法律允许范围内)、以及从其它分云平台有理由相信您所控制(无论是部分或全面)的账户中收集的信息。此外,出于质量和效率的目的,或出于自我保护,分云可能会监控或记录与您(或任何代表您的人)所作的电话交谈。通过与分云沟通,您认可自己的交谈可能会在没有另行通知或警告的情况下被监听、监控或录音。

2.4其它来源的信息:分云平台还可能从信用机构和身份验证服务等第三方获取您的相关信息。您可以选择向分云平台提供访问权限,以便分云平台访问某些由社交媒体网站(例如,微信、QQFacebookTwitter)等第三方存储的个人信息。分云平台收到的信息因网站而异,并受提供信息的网站控制。将第三方管理的账户与您的分云账户相关联,并授权分云访问此类信息,即表示您同意分云可以在遵守此隐私政策的前提下,收集、存储并使用此类信息。

2.5身份验证和欺诈检测:为了保护您免遭欺诈,并确保您的用户信息不被滥用,分云平台可能会收集关于您以及您与分云服务互动的信息。分云平台可能还会评估您的电脑、手机或其它接入设备以识别任何恶意软件或活动。

2.6您的移动设备:通过移动应用程序或移动优化网站,您可以使用移动设备连接分云服务。本隐私政策的各项规定适用于所有此类移动接入和移动设备的使用。当您下载或使用分云平台的移动应用或访问分云平台的某个移动优化网站时,分云平台可能会收到有关您的所在位置和所用移动设备的信息(包括设备的唯一标识符)。分云平台可能根据此信息(例如,广告、搜索结果和其它个人化内容)为您提供基于位置的服务。大多数移动设备允许您在设备的设置菜单中控制或禁用位置服务。如果您对于如何禁用设备的位置服务有疑问,分云平台建议您联系您的移动服务运营商或所用设备的制造商。

2.7分云平台如何使用所收集的用户信息

分云平台收集个人信息的主要目的是为了向您提供安全、流畅、高效以及个性化的体验。分云平台可能会使用您的个人信息实现以下目的:

2.7.1提供分云服务和客户服务;

2.7.2处理交易并向您发送交易通知;

2.7.3验证您的身份,包括在账户创建和密码重置过程中的验证;

2.7.4解决争议、收取费用和解决疑难问题;

2.7.5管理风险,或检测、预防和(或)修复欺诈或其他潜在的违禁或非法活动;

2.7.6检测、防止或纠正违反政策或适用用户协议的行为;

2.7.7通过个性化的用户体验来改进分云服务;

2.7.8评估分云服务的表现并改进其内容和布局;

2.7.9管理和保护分云平台的信息技术基础设施;

2.7.10提供有针对性的营销和广告,提供服务更新通知,并提供基于您的偏好的促销优惠;

2.7.11通过拨打电话、发送短信或电子邮件与您联系;

2.7.12进行信用和偿付能力检查,通过比较核对信息的准确性,并由第三方进行验证。

2.8分云平台可能通过电子方式或邮件与您联系,通知有关您的账户及账户问题解决、纠纷化解、费用收取或款项拖欠等信息、通过调查或问卷收集您的意见、或根据需要为您提供所需的账户服务。此外,分云平台可能会与您联系,并通知您与分云服务和分云平台及其关联公司提供服务相关的事宜。

2.9分云平台还可能在需要执行政策、适用的法律时、或当分云平台与您之间可能存在任何协议时与您联系。当通过电话与您联系时,为了尽可能提高效率,在您同意接听的前提下,分云平台可能会使用自动拨号电话、预先录制的电话录音和短信。在适用且法律允许的情况下,您可以拒绝接收某些通信。

 

三、分云平台如何保护和存储用户信息

在本规则中,分云平台使用用户信息"这一术语来说明与特定个人相关且能用来识别此人的信息。分云平台认为个人信息不包括不能用于识别特定用户的匿名信息。

分云平台的计算机都会存储并处理您的个人信息。分云平台使用物理、技术和行政管理安全措施来保护您的信息,以降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险。分云平台采取的保障措施为:防火墙和数据加密、数据中心的物理访问控制以及信息访问授权控制。

 

四、分云平台如何与其他分云合作方共享用户信息

除非得到您的明确授权或者其他法律程序要求,分云平台不会向曾通过分云接收您的付款或向您付款的任何人,或者提供或使用分云服务的第三方披露您的信用卡号或银行账号。

分云平台可能会与以下人共享您的用户信息:

4.1同分云平台合作的第三方(如服务方):只有共享您的信息,例如您的名字、证件号码、联系详情、联系地址或其它促进交易可行和可靠所需的信息,金融机构才能与第三方验证您的分云用户身份、评估是否以及如何向您提供消费分期服务。

4.2同分云平台合作的商户:只有共享您的信息,例如您享受商户提供的商品或服务的类型、数量、金额、付款条件以及您的名字、证件号码、联系详情、联系地址或其它与提供您需要的产品和/或服务相关的信息。

4.3同服务方合作的金融机构:对您的债权是可转让的,当债权转让时,分云平台可能会向交易方提供完成交易所需的您的信息,例如您的名字、证件号码、联系详情、联系地址或其它促进交易安全性和可靠性所需的信息。

4.4分云平台与支付机构合作:使其可以使用分云向您付款或收取款项。在此过程中,如果第三方需要通知您付款已发送,或当您尝试向商户或第三方付款时,第三方可能会与分云平台共享您的相关信息,例如您的名字、证件号码、银行账号等。分云平台通过此类信息可以确认您的分云客户身份及可以启用分云进行付款或收取款项。

4.5银行合作伙伴按照银行卡关联规则要求:银行合作伙伴负责将被终止的商户添加到他们的名单中(此类情况发生在商户符合其条件时,其中包括:由于违反《分云用户服务协议》而被分云注销您的分云账户等)。

4.6分云平台计划与其合并或被其收购的公司:如果出现上述合并情况,分云平台将要求合并后的新实体在涉及您的个人信息时遵守本隐私政策。如果可能会在使用新规则的情况下使用您的个人信息,您会事先收到通知。

4.7司法机关、行政机关或其他第三方根据法律、法规要求分云或其关联公司披露信息时;当法律或银行卡规则要求分云平台披露信息时;或者,当分云平台自行确定有必要披露用户信息以防止人身伤害或经济损失时,或者有必要举报可疑的非法活动或调查违反《分云用户服务协议》的行为时。

4.8.其它无关联的第三方,基于以下目的:

4.8.1防止欺诈和风险管理:以帮助防止欺诈或评估和管理风险。例如您通过分云平台使用分云服务购买或销售商品,为了保护您的账户免受欺诈活动的侵害、为了在检测到您的账户中存在此类欺诈活动时向您发出警告,或为了评估信用风险,分云平台可能会共享账户信息;

4.8.2客户服务:出于客户服务的目的,包括为您的账户提供服务或解决纠纷(如账单或交易方面的事务);

4.8.3运送:与通过分云平台所购物品、服务的运送和相关服务有关;

4.8.4法律合规性:帮助用户遵守反洗钱和反恐怖主义的验证要求;

4.8.5服务提供商:让与分云平台有合同关系的服务提供商能够支持分云平台的业务运营,例如防止欺诈、市场营销、客户服务、技术服务、会计服务和法律服务。分云平台的合同规定,这些服务提供商只能出于为分云平台提供服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息;

4.9获得您的同意:在您同意的情况下,第三方可以使用您的用户信息。

提醒您注意:这些第三方可能处于处理用户信息的相关法律没有您所在国家或地区严格的其他国家或地区。如果您直接在第三方网站或通过第三方应用程序开设分云账户,则您在该网站或应用程序上(而非直接在分云平台上)输入的任何信息将与第三方网站或应用程序的所有者共享。这些网站受自己的隐私政策约束,因此在向它们提供个人信息之前建议您查看它们的隐私政策。分云对此类第三方的内容或信息规范不承担任何责任。

 

五、未成年人个人信息保护

1、分云平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的书面同意。未成年人的监护人应当为未成人的利益阅读本隐私政策。分云平台根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,分云平台只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用共享、转让或披露此信息。

3、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时,您可以通过本隐私政策第六条的联系方式与我们联系。

 

六、如何访问或更改您的个人信息

如果您希望对您个人数据的处理加以限制或修改,或对本《隐私政策》有任何疑问或疑虑,请通过以下联系方式与分云平台联系。但请注意,除非另有说明,您必须提供所要求的全部信息。若您未能向分云平台提供您的个人数据,分云平台可能无法处理您对分云平台的产品和/或服务的请求。

电话:021 6229 2233

电子邮件:service@everest-fortune.com

通讯地址:上海市长宁区延安西路726号华敏翰尊国际大厦33A-7

邮编:200050

 


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